Que se passe-t-il pour mes kits si je suis en version 7 ou antérieure et que j'installe la v9 ?
Si vous utilisez la même adresse mail pour votre compte logiciel Studio-Scrap 9, que pour votre compte boutique qui contient tous vos achats. Vos achats précédents de kits packs et autres, apparaitront dans votre nouveau logiciel automatiquement. Si vous ne pouvez pas utiliser cette adresse mail ou si vos achats précédents n'apparaissent pas dans votre compte boutique, il faudra contacter le service client.
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J'ai acheté Studio-Scrap 8 Deluxe en aout 2023 et j'apprend que la commande d'album s'arrête. Comment je vais imprimer ? Je ne veux acheter la v9 !
Tout d'abord, sachez que ce changement est indépendant de notre volonté et que nous avons tout mis en œuvre pour éviter l'interruption de service et pouvoir vous proposer un prestataire équivalent. Mais, en effet, les formats risquent d'être un peu ...
Que se passe-t-il après l'abonnement annuel ? Aurai-je toujours accès au logiciel ? aux kits ?
Après la fin de votre abonnement annuel, si vous choisissez de ne pas renouveler, vous aurez accès au logiciel, avec ses fonctions de base, et son contenu de base, ainsi qu'à tous les kits achetés avant octobre 2023.
Depuis que j'ai changé pour la version 9 beaucoup de mes kits ne fonctionnent plus
Veuillez vérifier que vous avez utilisé la même adresse email que lorsque vous avez effectué l'achat de vos kits. Si vos kits apparaissaient correctement dans votre version de Studio-Scrap 8, veuillez prendre la même adresse email que votre compte ...
Serait-il possible d'avoir la liste des kits pour l'abonnement futé ?
En raison des changements régulier prévus dans cette sélection de kits, nous ne pouvons donner une liste. Nous conseillons de télécharger la version gratuite et de regarder directement dans le logiciel : vous verrez des paniers orange pour les kits ...
Est-ce que je peux avoir la 8 et la 9 gratuite sur le même PC ou la nouvelle version désinstalle/remplace l'ancienne ?
Oui les deux éditions du logiciel peuvent être installées ensemble sur le même PC mais vous ne pourrez pas les lancer en même temps. Attention cependant, veillez bien à utiliser la même adresse mail pour les deux pour ne pas perdre vos kits/packs ...